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【うたの☆プリンスさまっ♪】コラボミニバッグをご注文のお客様へ

2025.03.03 TOP

【うたの☆プリンスさまっ♪】コラボミニバッグをご注文のお客様へ
平素より KEITAMARUYAMA をご愛顧いただきありがとうございます。
【うたの☆プリンスさまっ♪】コラボミニバッグの発送が遅れており、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
一部の商品に初期不良が見つかったため、発送前に改めて確認のお時間をいただいております。
お届けが遅延したうえに、このような事態になっておりますこと深くお詫び申し上げます。

すでにお受け取りいただいた商品に不良個所があった場合、下記までお問い合わせくださいませ。
無償にて修理、交換もしくは返品など速やかに対応させていただきます。
MAIL:info-store@keitamaruyama.com
お問い合わせ|KEITAMARUYAMA OFFICIAL ONLINE STORE

楽しみにしてくださっている皆様に、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

【追記】

該当商品につきましては、保証期間を2025年6月末までとさせていただきます。
ご使用後に不良個所が見つかった場合でも、上記期間内であれば修理・交換いたします。
なお、新しいものとの交換の場合、約4か月ほどお時間をいただきます。
手作業での生産のため何卒ご了承いただけますと幸いです。

本件において多数お問い合わせをいただいており、返信にお時間を頂戴しておりますこと重ねてお詫び申し上げます。